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新华全媒+丨药品拆零 、共享药架 、优先派送……基层开动脑筋保障群众“药事”******

  新华社上海12月21日电题:药品拆零 、共享药架 、优先派送……基层开动脑筋保障群众“药事”

  新华社记者何欣荣 、龚雯 、郭敬丹

  面对疫情挑战 ,退烧药供应紧张,怎么办?在上海,很多基层社区积极开动脑筋,通过药品拆零 、共享药架 、优先派送等多种方式,保障群众“药事”,尽力让每个有需要的市民有药可用。

  药品拆零,系统跟进

  上海市徐汇区斜土街道社区卫生服务中心把药品拆零供应发热患者。(受访者供图)

  上海市徐汇区斜土街道社区卫生服务中心为辖区内7万多名常住居民提供医疗服务,其中有逾1.6万名超过65岁 。在斜土街道社区卫生服务中心,社区医生在现有药品规格包装的基础上,对解热镇痛类药物限定每次开具三天 的量 ,如布洛芬、氨麻美敏片等 ,所有包装均一分为二做成小单元 ,统一发放包装,注明用法用量 。

  “医疗机构拆包装分发感冒药品 是有道理的 。因为感冒是常见疾病,感冒药大多数为非处方药 ,价格较低,所以感冒药 的包装量通常超过一次感冒治疗所需要的用量 。在特定情况下,医疗机构提供1/2、1/3或1/4整包装的感冒药品 ,可以更高效地用好当前资源 ,努力满足未来更多患者的用药需求 。”上海市临床药事质控中心主任、复旦大学附属华山医院主任药师钟明康说。

  药品拆零后 ,系统设置也要跟上。斜土街道社区卫生服务中心主任颜骅告诉记者 ,由于目前部分药物一分为二 ,故收费系统调整单价为原价 的二分之一 。

  除了拆零销售,为了更加精准合理用药,基层医疗机构也在想办法进行超量拦截 。记者了解到,一 是多渠道科普合理用药 ,缓解部分居民 的恐慌心理。二 是医生把关 ,对发热哨点诊室接诊患者按需配药。三是通过信息化系统对发热药物使用设定限制条件,无论哪位医师出诊,每次开具处方 的量都不能超过上限 。

  “对于辖区独居 、失能、失独等脆弱人群和重点人群 ,由街道牵头,以居委会为单位 ,落实专人负责,做好人员排摸建档 。同时配备一定量 的解热镇痛药物作为应急物资 ,为他们 的健康托底 。”颜骅说 ,遇到居民有医疗、咨询等需求 ,家庭医生将对其进行健康评估 ,确保合理用药 。如居民病情较重的,建议转诊至上级医疗机构,确保医疗安全 。

  邻里互助 ,共享药架

  上海市金山区石化街道四村里 的共享药架 。(受访者供图)

  “请问哪位邻居有退烧药吗?孩子突然发高烧,需要降温,感谢!”“等我到家了,给你家孩子半板吧。”“我家有美林 ,就一瓶 ,可以给你倒点。”

  上海很多社区 的业主群中 ,近期有不少这样 的暖心对话。共享药品 、分享经验、互相鼓励,居民守望相助 的同时 ,还探索出楼道里的一个个“共享药品区”。

  今年75岁 的楼兴妹家住金山区石化街道四村 。最近,她带头在楼道里改造出一个“共享药架” :一楼大门口 ,墙上贴了写着“共享药品处” 的指示牌,架子上放着感冒药、体温计、口罩等药品物品 ,楼兴妹还拿出家里一张小桌 ,放上酒精和消毒喷雾等 。

  楼兴妹 的想法很简单 。“我们楼老人多,正好我有一些药物,就把连花清瘟颗粒、口罩 、麝香保心丸等都拿出来,共享给有需要 的人 。”

  邻居们发现了这个“共享药架”,感动之余,也加入这一互帮互助行动 ,药架上的药品被取走又被补上,邻里真情不断传递 。

  “最近 ,有不少老年居民打来电话,一方面 是求助,一方面也诉说紧张 的心情。”静安区南京西路街道华业居民区党总支副书记郑璐璐说 ,社区干部与居民们耐心沟通 ,同时把居委会的“库存”拿出来 ,按一盒连花清瘟、5只口罩 、5份抗原检测试剂打包 ,放到有需求的居民家门口 。

  药品订单 ,优先派送

  “马哥 ,我们这需要几只抗原,你那还有吗?”“没问题,我让小哥给你们捎过去。”在美团外卖上海环球港配送站,站长马亮 的电话此起彼伏 。

  “刚才求助 的是一家我们合作的奶茶店,为保障骑手健康 ,站里备了一些常规药品,遇到有需要的客户能帮就帮。”马亮说 。

  马亮说,11月底以来,站里 的外卖订单量持续攀升,估计较往常增加了40% 。同时,外卖员由于感染原因 ,只有不到70%在岗 。“订单多了 ,骑手却少了 ,所以配送时间普遍延长 ,原来半个小时能送到 的 ,现在要45到50分钟。”

  在部分订单超时 的情况下,马亮要求站里的外卖骑手 ,遇到药店订单可以优先配送。“这种一般 是有感染 的情况,客户急着收货 ,我们会优先保障。”

  在中通快递上海徐汇南站网点 ,临近傍晚五点仍有不少快递员在忙碌。“我们网点一天进出港有2万多件 ,在区域内属于快递大户 。目前网点60多名员工 ,阳了大概10多名 。为保障每天 的快件都能清掉,我们启动了夜间派件 ,最近每天要干到晚上十点多。”网点负责人杨波说 。

  目前,徐汇南站网点 的中通快递员每人每天要送400多件 。杨波注意到,每个快递员每天承担的件量中 ,大约有二三十件 是从各类网络药店发过来的。“这种快递我们都挑出来放在最上面 ,快递员可以优先配送。”

  尽管任务比较重,但很多快递外卖小哥都愿意用“举手之劳”帮助居民。美团外卖员王进表示:“最近我接到一个老客户电话,他想买水银温度计,但附近药店都没有。我说我跑 的范围比较大 ,可以帮他试试 ,后来果然就买到了。”

  由于最近感染的人比较多,很多客户在取订单时 ,会特地给快递外卖小哥留言 ,不用当面交接 ,放在快递架或挂在门把手上就行 。“我估计订单高峰期还会延续一段时间 ,大家互相理解,一定能共渡难关。”王进说 。

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